Política de privacidad

1. Alcance

Esta política de privacidad explica cómo la tienda recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los clientes durante el uso del sitio web.

Esta política está dirigida a las personas que visitan el sitio web y utilizan sus servicios.

Incluye la gestión de datos vinculados con:

  • Navegación por el sitio web.

  • Gestión de pedidos.

  • Atención al cliente.

  • Uso de cookies y tecnologías similares.

2. Recopilación De Datos Y Cookies

Los datos personales pueden recopilarse directamente del cliente o mediante procesos automáticos durante el uso del sitio web.

Los datos proporcionados por el cliente pueden incluir:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de entrega.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono proporcionado por el cliente.

  • Información necesaria para realizar la entrega.

  • Datos de pago utilizados solo para procesar transacciones.

Los datos recopilados automáticamente pueden incluir:

  • Dirección IP.

  • Información de navegación.

  • Tipo de dispositivo utilizado.

  • Datos estadísticos sobre el uso del sitio web.

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Garantizar el funcionamiento correcto del sitio web.

  • Recordar determinadas preferencias del usuario.

  • Analizar el uso del sitio web.

  • Mejorar la experiencia de navegación.

Durante la primera visita, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies según sus preferencias.

3. Uso Y Comunicación De Datos

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestionar y preparar pedidos.

  • Gestionar la cuenta del cliente y las comunicaciones de servicio.

  • Analizar el funcionamiento del sitio web.

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Prevenir actividades fraudulentas.

Los datos pueden comunicarse, cuando sea necesario para completar el servicio solicitado por el cliente, a:

  • Proveedores de servicios de pago.

  • Transportistas y servicios de logística.

  • Proveedores de servicios técnicos y alojamiento web.

Los datos personales no se comunicarán a terceros para fines comerciales sin el consentimiento expreso del cliente.

4. Conservación De Datos Y Gestión De Cookies

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para gestionar pedidos, atender solicitudes y cumplir obligaciones contables, fiscales y de atención al cliente.

Los periodos de conservación son:

  • Datos de pedidos: hasta 5 años.

  • Datos recopilados mediante cookies no esenciales: hasta 12 meses.

El usuario puede modificar la configuración de cookies en cualquier momento desde su navegador.

Los datos se protegen mediante medidas técnicas y organizativas destinadas a evitar accesos no autorizados, pérdidas de información o usos indebidos.

5. Derechos De Los Clientes

Conforme a los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, el cliente puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.

  • Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos.

  • Derecho de supresión de datos cuando se cumplan los requisitos del artículo 17 del RGPD.

  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los casos del artículo 18 del RGPD.

  • Derecho de oposición al tratamiento de datos personales conforme al artículo 21 del RGPD.

  • Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferible conforme al artículo 20 del RGPD.

  • Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el artículo 6.1.a del RGPD.

El cliente también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Bases Jurídicas Del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679.

Las bases jurídicas son:

  • Gestión de pedidos, pagos y entregas para ejecutar el contrato de compra, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.

  • Consentimiento del cliente, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

  • Interés legítimo de la tienda para proteger la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

7. Contacto E Información General

Correo electrónico: admin@dataydecor.com

Teléfono: +81 (802) 422 26 81

Dirección: 280 MASAKICHO SUKA KOMATSU, HASHIMA, GIFU 501-6217, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, 08:30–17:30

Zona de entrega: España